客服专员

职位描述

1.完善会员客户的开发、维护及会员活动执行,做好客户关系管理工作;

2.会员数据统计分析;
3.联盟商户的洽谈\\维护 ;
4.电子提货卡销售及完成个人团购销售指标,定期拜访团购客户;
5.完善现场服务项目的提供及实施,解决处理客户投诉工作;                                       6.客服数据收集\\统计\\分析\\汇总;
7.完善背景音乐及促销活动的有效播报,负责商场音乐播放,做好促销宣传工作;                        
8.设计\\录制促销活动配套宣传资料;

任职资格

学历:全日制统招大专(含)以上;
专业:专业不限;
技能:
1.熟悉《消费者权益保护法》及相关法规内容;
2.熟悉办公软件及相关商业管理软件的使用;

3.具备较好的语言表达能力、沟通协调能力及亲和力;
其他:
1.身高要求:男性1.74M以上,女性1.68M以上;

2.形象气质佳;

3、具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识

薪酬范围

2600-3300(元/月)

招聘人数

8

工作地

四川广元、四川内江、重庆巴南、云南昆明、广州萝岗、广西柳州、南宁安吉、武汉、桂林

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