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2019年4月 威尼斯官网 > 企业内刊

重庆森林强敌如云 她率影城杀出重围

作者:本刊特约记者 贲鹏

从2016年成为万达一员,到2017年调到重庆区域,再到2018年获得良好成绩,三年的时光,付岚感受颇多。她说,万达让她在职场得到了巨大的成长,其中最重要的一点就是,面对任何事情都可以更成熟、更从容地应对。

2018年,当万达影院在重庆市场的占有率终于超过了UME,再也不是业内的万年老二时,作为区域市场经理的付岚终于露出了笑容。外人看到的是成就,而如何带领团队开疆拓土到今天,对她来说,可能很难用简单的艰辛二字总结。

山城重庆的市场活跃度虽然远不能与北上广深一线城市相比,但在影城方面却非常发达,居然有234家之多。作为外来和尚的万达在当地对手林立,这本经并不好念。

付岚指着地图上的解放碑说:这是重庆的地标,但在业内也被称为‘绞肉机’——方圆一公里内有10家影院,周围3公里17家影院,我们万达影院对门就有3家,几乎就是一个包围圈。她戏言,在重庆,如果你家附近没影院,只能证明一个问题,你的位置很偏。

如何面对跨界?去了就是拼

怎样才能在绞肉机中逆袭?从德阳空降到重庆,业务跨界从头学起的付岚其实也曾经哭着问自己:我是不是做不到?

2017年6月,付岚被威尼斯官方网站登录从德阳调到南部大区的重庆,工作职责为区域市场经理,主做营销。对于工作职责的变化,走出舒适区的她形容自己是一脸懵。因为之前她做的一直是营运工作,营运与营销看起来只有一字之差,操作层面却跨界很大。

对于工作变动,那时的付岚内心十分惶恐;而重庆市场,也确实是块难啃的骨头。

这样的难从第一天就开始了。2017年6月20日,付岚中午12点抵达重庆到岗。两个小时后就开了第一场会。用她自己的话说:去了就是干,就是拼!

接下来两个月里,她几乎每天都加班到午夜,即便是周末也在办公室工作,没有时间休息。这段时间里,她没回过一次300公里外的德阳,那时她的儿子刚刚5岁。

如何面对压力?为责任而战

那时的付岚完全是市场小白。白天大部分时间都在学习,还需要不断和团队沟通,而行政工作只有晚上去完成。

即便如此去拼,她还是感觉时间不够。因为市场瞬息万变,不会停在那里等你学好。付岚说:毕竟我们不是学徒,不是为学习而学习,我们肩上扛着沉甸甸的责任。作为一个团队的leader,要带团队上阵,票房的压力全在身上。无法对外宣泄,只能自己消化。

那时正是万达影院争夺重庆市场的关键时刻,从一家店开到十几家店,营销压力陡增。压力有多大?付岚说自己哭了一次又一次,时常怀疑自己是不是做不下来。

回想那时的艰难,付岚说自己总想起领导说的话:调你来大区,就是认为你具备学习能力和敢于走出舒适区,有不断挑战的态度。

最初,她每天都要找领导沟通一两个小时。领导从来没有不耐烦,始终非常耐心,非常信任,在指点她的同时,也给了她最大的空间。她最难忘的一句话就是:你不是一个人在战斗,我们都在你身后。

如何推进改革?让团队升华

除了领导的耐心指导,坚守至今的团队同事们也给了付岚很大的感动。

付岚回忆,她刚到市场部的时候,大家都说市场部最轻松。付岚起初对这话不理解,后来才发现,在对院线非常重要的排片问题上,市场部员工的重视度不够。在周五、周六、周日这三天的院线黄金时间里,很多员工都在休息,做不到根据市场需要调整排片,更别提反馈市场需求。

针对这个问题,付岚调整了内部工作流程,要求周六轮替值班,需要调整排片时,两个小时内必须反馈到位。调整过后,市场回应很好,上座率有所提升。压力之下,个别员工选择了退出。但更多的人坚守下来,团队的凝聚力和战斗力反而大大加强了。

在这个过程中,付岚从对数据不敏感的门外汉,变成了时刻关注数据的数据控。每一次数据的提升,都带给她和团队同事巨大的成就感,大家的集体荣誉感大有提升。

付岚回忆,有一次大家一起加班到半夜12点多,下班时没人喊累,反而都带着很high的情绪。走到门口时,发现门被保安锁了,这时也没人抱怨,大家又继续多high了半小时。付岚感言:是这些无怨无悔共进退的伙伴们,给了我一直往前冲的勇气。

如何看待变化?应变没问题

从2016年成为万达的一员,到2017年调到重庆区域,再到2018年获得良好成绩,三年的时光,付岚感受颇多。

她说,万达让她在职场得到了巨大的成长,其中最重要的一点就是,面对任何事情都可以更成熟、更从容地应对。回忆2017年刚到重庆,她笑着说:那时的我真是惊慌失措,缺少掌控力。而2019年,面对影院的诸多调整,她在开展工作时由点及面、由面及点,非常果断。

这次2月决定调整,市场团队3月1日就实现了集中化办公,调整迅速到位。付岚表示:这些年,难度和变化历练了我们的团队,我们战斗力十足,应变完全没问题。

谈到未来的工作,作为leader,付岚希望自己能为团队成员创造成长的机会。同时,她也希望自己可以边学习边进步,在做好更多外拓工作的同时,可以在管理工作上有更多提升的空间。

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